1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO DE MIS DATOS Y QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS?

El responsable del procesamiento de datos según el art. 4 n.º 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:
Salstock, S.L.
c/ Doctor Esquerdo, 59, 28007, Madrid
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección:
Salstock, S.L.
c/ Doctor Esquerdo, 59, 28007, Madrid
comercial@salstock.com

2. ¿QUÉ ASPECTOS SON OBJETO DE LA PROTECCIÓN DE DATOS?

La ley de protección de datos regula el procesamiento de los datos personales. Los datos personales son información que se refiere a una persona natural identificada o identificable (en lo sucesivo «Datos»).

3. ¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PROCESAMOS Y DE DÓNDE PROVIENEN?

A través de la utilización de nuestra tienda online procesamos especialmente las siguientes categorías de datos:

Datos que usted nos proporciona: Durante la realización de un pedido, al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico) o al crear una cuenta de cliente, usted nos proporciona datos. En los respectivos formularios podrá observar qué datos se nos pro-porcionan exactamente. Por ejemplo, se pueden recoger los siguientes datos: nombre, direc-ción de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto, incluida la dirección o los datos de pago.

En el respectivo formulario puede ver si los datos son de carácter obligatorio. Encontrará más información en el apartado 4 de esta declaración de protección de datos.

Si visita nuestro sitio web, también es posible que almacenemos datos de acceso en los de-nominados archivos de registro del servidor.

Datos que obtenemos a través de terceras partes: Al realizar un pedido en nuestra tienda web, también podemos recopilar datos sobre usted a través de terceros, por ejemplo, agencias de crédito y proveedores de servicios de pago.

Cookies: Con el objetivo de hacer la visita a nuestro sitio web más atractiva y permitir el uso de determi-nadas funciones, en nuestro sitio web utilizamos las denominadas cookies o tecnologías simi-lares, entre otras cosas con fines publicitarios y de análisis. Encontrará más información al respecto en el apartado 4, así como en nuestra Política de cookies. Aquí puede modificar en cualquier momento sus preferencias en relación con las cookies.

Categorías especiales de datos personales: No recopilamos ni procesamos ninguna categoría especial de datos personales. 1

4. ¿CON QUÉ OBJETO Y SOBRE QUÉ BASE JURÍDICA SE PROCESAN MIS DATOS?

Procesamos sus datos con los fines que se especifican a continuación. Por regla general, usted no está obligado legalmente o de otro modo a proporcionarnos sus datos para estos fines. Sin embargo, sin sus datos no podemos poner nuestro sitio web a su disposición, así como nuestros servicios.

Propósitos de procesamiento relacionados con el contrato sobre la base jurídica del art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra b) del RGPD

Creación de una cuenta de cliente: Para la creación de una cuenta de cliente, en primer lugar es necesario estar registrado. Como parte del registro, procesamos determinados datos relacionados con usted, como por ejemplo su nombre y su dirección de correo electrónico. Los datos exactos que recogemos se pueden consultar en el formulario de entrada correspondiente. Recogemos estos datos para poder crear una cuente de cliente para usted.

Recogida y uso de datos para la ejecución del contrato: Recogemos y procesamos datos cuando usted nos los proporciona como parte de un pedido. De los correspondientes formularios para recabar datos se puede deducir qué datos se van a recoger. Utilizamos los datos que nos proporciona para cumplir nuestras obligaciones contrac-tuales con usted y para procesar sus consultas, en particular para procesar su pedido, realizar el pago y para la comunicación con usted ligada con el contrato, como por ejemplo la res-puesta a preguntas y reclamaciones. A este respecto, sus datos son necesarios para la ejecu-ción del contrato, en particular para llevar a cabo su pedido. En los formularios de entrada se indica qué información es obligatoria y qué información adicional se puede proporcionar de manera opcional.

Procesamiento autorizado de datos sobre la base jurídica del art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra a) del RGPD

Utilización de sus datos con fines publicitarios y analíticos: Utilizamos sus datos, basándonos en el consentimiento que nos ha proporcionado, para po-nernos en contacto con usted por correo electrónico con fines publicitarios (newsletter, encuestas de satisfacción del cliente, notificaciones de disponibilidad). Si nos da su consenti-miento para ello, personalizamos el contenido de los newsletters de acuerdo con sus intereses. Además, sobre la base jurídica de su consentimiento, utilizamos sus datos para poder mostrarle publicidad basada en intereses a partir de las cookies o tecnologías similares que utiliza-mos. De manera adicional, con su consentimiento, utilizamos cookies o tecnologías similares que nos permiten ofrecerle determinadas funciones útiles y analizar la utilización del sitio web, para poder así medir y mejorar su rendimiento. Encontrará más información sobre la utilización de cookies y tecnologías similares en nuestra Política de cookies.

Puede revocar su declaración de consentimiento para el uso de sus datos con fines publicitarios y analíticos en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, en el caso de la publicidad por correo electrónico, puede hacer clic en el enlace para darse de baja que se incluye en los respectivos mensajes publicitarios o ponerse en contacto con nosotros a través de comercial@salstock.com o de la dirección indicada en el apartado 1 de esta declaración de protección de datos. Puede revocar su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías similares en nuestra Política de cookies.

Procesamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones legales sobre la base jurí-dica del art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra c) del RGPD

Seguridad de datos: El funcionamiento de la tienda online implica el cumplimiento de las obligaciones legales. Esto incluye, entre otras cosas, la obligación de garantizar la seguridad de sus datos al utilizar la tienda online. Para ello, procesamos sus datos bajo las condiciones preestablecidas como parte de las medidas para garantizar la seguridad de los datos.

Deberes de conservación: Además, la conservación de determinados datos es obligatoria (por ejemplo, cartas comercia-les y recibos) durante un periodo de tiempo establecido por ley. Este tipo de datos no se pueden eliminar hasta que hayan expirado los periodos de conservación establecidos por ley, incluso si se ha presentado una solicitud de eliminación.

Procesamiento de datos por interés legítimo sobre la base jurídica del art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra f) del RGPD

A continuación encontrará información sobre el procesamiento de datos, incluidas las transmisiones que llevamos a cabo sobre la base jurídica de nuestro interés legítimo por la corres-pondiente finalidad del procesamiento, como se describe en detalle a continuación. El proce-samiento solo se lleva a cabo si es necesario para proteger nuestros intereses legítimos o los de un tercero y en caso de que no prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales. En caso de que desee más información sobre la ponderación de intereses realizada en este proceso, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en el apar-tado 1 de esta declaración de protección de datos.

Almacenamiento de datos de acceso en archivos de registro del servidor: Durante su visita a nuestra tienda online, almacenamos datos de acceso en los denominados «archivos de registro del servidor», tales como nombre del archivo solicitado, fecha y hora de la solicitud, volumen de datos transferido y proveedor de Internet que realiza la solicitud. El procesamiento de datos personales está basado en nuestro interés legítimo por garantizar un funcionamiento correcto de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta.

Preferencias de país e idioma: Durante el primer acceso a nuestra tienda online o en caso de que alguna vez elimine nuestra cookie de preferencia de país, le pediremos que seleccione el país correspondiente para su pedido y, si procede, el idioma para este país, de forma que podamos mostrarle los precios de la tienda online en la divisa correspondiente. También podemos ofrecerle sugerencias de países adecuados a través de una ventana emergente, que nuestro proveedor de servicios determina como región de entrega probable en función de su dirección IP. El procesamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo de ofrecer un sitio web fácil de usar. Puede modi-ficar la región y el idioma de la tienda online en cualquier momento; para ello solo tiene que hacer clic en el icono del globo terráqueo que aparece en la parte derecha del pie de página y seleccionar a continuación la ubicación y el idioma deseados.

Recomendaciones de productos: Si realiza pedidos en nuestra tienda, podemos utilizar sus datos para presentarle información sobre productos similares. Esto se basa en nuestro interés legítimo de poder ofrecerle recomendaciones de productos adecuados. Puede oponerse en cualquier momento a que utilice-mos sus datos para estos fines publicitarios con efecto para el futuro. Para ello, puede hacer clic en el enlace para darse de baja que se incluye en los respectivos mensajes publicitarios o ponerse en contacto con nosotros a través de comercial@salstock.com o de la dirección indicada en el apartado 1 de este documento informativo sobre protección de datos.

Comprobación de solvencia y prevención del fraude: Utilizamos sus datos para reducir el riesgo de impago y fraude en relación con los pedidos realizados online y el funcionamiento de nuestra tienda online, especialmente cuando se selecciona el pago a cuenta. Esto se basa en nuestro interés legítimo de protegernos tanto a nosotros mismos como a nuestros clientes y otros usuarios frente al uso indebido de datos, en particular mediante pedidos fraudulentos. Con este objetivo procesamos especialmente los datos de dispositivos y de acceso, así como los datos de compra y de pago. Para ello, colaboramos con proveedores de servicios de solvencia y de prevención del fraude que nos pro-porcionan datos de solvencia, como por ejemplo información para la evaluación del riesgo determinado para su persona por parte de nuestros proveedores de servicios. El procesamiento de sus datos con el mencionado objetivo es necesario para la ejecución del contrato y sin estos datos es posible que no podamos procesar su pedido. Puede oponerse a que utilicemos sus datos con estos fines en cualquier momento y con efecto para el futuro, indicando los motivos derivados de su situación particular. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a comercial@salstock.como a través de la dirección indicada en el apartado 1 de este documento informativo sobre protección de datos.

5. ¿CON QUIÉN SE VAN A COMPARTIR MIS DATOS?

Incluso aunque compartamos sus datos con proveedores de servicios, nos aseguramos de que sus datos sean procesados, protegidos y transferidos de acuerdo con las especificaciones legales aplicables.

Transmitimos sus datos a los siguientes organismos con los correspondientes objetivos que se indican en cada caso:

Envío

En el marco de la realización de su pedido y con el fin de la entrega de paquetes, transmitimos sus datos a empresas de envío o de transporte con sede en Alemania y encargadas de la entrega, siempre y cuando esto sea necesario para la entrega de los productos adquiridos.

La transmisión de datos es necesaria para el procesamiento de su pedido y, por tanto, para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, por lo que se basa en el fundamento jurídico del art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra b) del RGPD.

Comprobación de solvencia

Si elige la compra a cuenta, por nuestra parte presentamos un interés legítimo en poder evaluar los riesgos económicos asociados antes de la celebración del contrato. Si ha seleccionado el método de pago «Compra a cuenta», transmitiremos sus datos (nombre, dirección y, si procede, fecha de nacimiento) a un proveedor de servicios financieros con el fin de realizar una comprobación de solvencia, para evaluar el riesgo de impago sobre la base de procedimientos matemáticoestadísticos utilizando los datos de la dirección y para verificar su dirección (comprobación de la posibilidad de entrega). La base jurídica para esta transmisión es el art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra. f) del RGPD. La transmisión se basa en nuestro interés legítimo por garantizar su solvencia al comprar nuestros productos a cuenta.

Prevención del fraude

Llevamos a cabo una comprobación antifraude en los pedidos y transmitimos los datos de su pedido a nuestros proveedores de servicios con este fin. En caso de que debido a la com-probación se considere que un pedido conlleva riesgo, es posible que el pedido sea rechazado.

En el caso de compras a cuenta o pagos a través de PayPal, transmitimos sus datos de pedido (nombre, dirección, sexo, fecha de nacimiento, valor de la cesta de la compra, hora del pedido, dirección IP, medio de pago) a un proveedor de servicios con sede en Alemania con el objetivo de prevenir el fraude.

Si ha seleccionado la tarjeta de crédito como método de pago, transmitimos sus datos de pedido a un proveedor de servicios con sede en EE. UU.. En la comprobación antifraude realizada por este proveedor de servicios se utilizan valores de probabilidad en base a los cuales se identifican los pedidos que implican un riesgo de fraude para nosotros. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos personales por parte de nuestros proveedores de servicios, póngase en contacto con nosotros por medio de los datos indicados en el apartado 1 de este documento informativo sobre protección de datos. En caso de que no esté de acuerdo con la transmisión de datos a estos proveedores de servicios, utilice otro método de pago.

La base jurídica para esta transmisión es nuestro interés legítimos en la prevención de casos de fraude en su perjuicio o en el nuestro, art. 6 párrafo 1 pág. 1 letra f) RGPD.

Proveedores de servicios de pago
Dependiendo del tipo de pago seleccionado, nuestros proveedores de servicios de pago recopilan información sobre usted para poder asignar los datos de su pedido a su pago y ejecu-tar el pago en su nombre. Durante el proceso no podemos ver su información relacionada con el pago, como por ejemplo los datos de la tarjeta de crédito.